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????????“要不是網上國網里面這‘綠碼’幫我們作證,電費收的多不多我們真是說不清了?!?月24日,在武威天一華爾茲小區物業辦公室,看著剛剛還群情激憤的商鋪業主在國網武威供電公司城區供電分公司臺區經理的耐心解說下認可了物業電費收取標準后,物業經理張平懸著的心才終于放下。張平口中的“綠碼”正是網上國網APP推出的“轉供電費碼”,而這件讓物業經理沒法自證清白的難纏事還得從頭說起。
????????1月24日一大早,天一華爾茲物業辦公室接待了一批要求退電費差價的商鋪業主,盡管小區物業人員一再解釋收取電價電費符合相關政策,但商鋪業主們并不買賬。
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????????“網上都說了,轉供電就是高價電!”
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????????“你們自己肯定不會承認賣的是高價電,我們要退費,我們要維權!”眼看著業主們情緒激動,經理張平趕忙給武威供電公司臺區經理楊曉龍打去求救電話,請他火速趕到現場“滅火”。
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????????不一會兒,城西營業班臺區經理楊曉龍趕到物業辦公室,他先是拿出了甘肅省發改委、住建廳和市場監管局聯合發布的明確轉供電收費政策,向大家解釋詳細講解了什么是轉供電環節不合理加價,隨后楊曉龍又拿出手機,現場指導大家登陸網上國網,通過“轉供電費碼”查詢自己交納的電費是否依法合規。
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????????“綠碼表示轉供電環節加收的損耗費用在政策規定范圍,紅碼表示轉供電加價幅度超過發改委規定,屬于違規加價……”在臺區經理專業、耐心的講解下,原本吵吵嚷嚷的業主平靜了下來,大家認真閱讀了政策法規,又各自錄入交費信息。看著手機里彈出的綠色轉供電費碼,大家的臉色終于緩和。
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????????“是綠碼沒有亂加價,看來我們錯怪了人家物業,真是不好意思?!睅孜簧啼伬习瀹敿幢磉_了歉意,一場關乎業主方與物業方的“鄰里”糾紛被小小的轉供電費碼順利平息。
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????????2020年以來,國網武威供電公司充分發揮供電主場優勢,擎主責、勇作為,扎實推進轉供電加價專項整治工作,確保電費紅利及時、足額傳導到終端用戶。轉供電費碼上線后,該公司加強推廣力度,通過多輪專項宣傳行動,為用戶實時了解政策執行情況提供依據,同時積極配合政府主管部門開展清理規范工作,確保轉供電主體降費退費落實到位。
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????????信息來源:今日頭條 2021年1月25日
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